Incidentenregistratiesysteem
Registratie van incidenten is belangrijk. Allereerst om de omvang van de problematiek vast te stellen. Ten tweede voor de beoordeling of maatregelen effect hebben. Of dat er bepaald trends zich voordoen. Tot slot kan het een hulpmiddel zijn om de afhandeling van incidenten te bewaken. Er zijn meerdere registratiesystemen beschikbaar.
Een goed systeem biedt de mogelijkheid om verschillende vormen van ongewenst gedrag te registreren, zoals agressie-incidenten, diefstal en vandalisme. Vervolgens moet het mogelijk zijn om analyses te maken. Enerzijds om binnen de instelling de situatie te monitoren en bewaken. Anderzijds om zich zelft ten opzichte van het landelijk en regionale situatie te vergelijken, en om trends te analyseren.. Dit vormt een belangrijke input voor beleidsbeslissingen over het terugdringen van agressie. Tot slot moeten vervolgacties bewaakt worden. Een vereiste van registratiesystemen is dat de gegevens zijn beveiligd tegen oneigenlijk gebruik en dat persoonsgegevens zijn beschermd.
De invoering van registratiesysteem heeft gevolgen voor procedures, is nauw verweven met de interne ICT-infrastructuur en kan alleen succesvol zijn als er draagvlak is voor een agressiebeleid. De stappen die hiervoor gezet moeten worden en de benodigde randvoorwaarden zijn ondermeer in het project Veilige Zorg® in detail uitgewerkt. Het kan voordelig zijn om aansluiting te zoeken bij registratiesystemen voor patientveiligheid.
Actueel
22-02-2012: Vacature voor de Commissie Beheer en Onderhoud
16-01-2012: Maatregel voor infectiepreventie uit Europese Richtlijn verwerkt in Arbobesluit
13-12-2011: De arbeidsrisico's Geluid en Thermisch klimaat zijn goedgekeurd door de Arbeidsinspectie
05-12-2011: Project optimalisatie nachtarbeid ziekenhuizen
